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Leitfaden für systemvorrausstzung und Problembehebung

Es gibt immer wieder mal hier, dass man mit den Models nicht von Cam zu Cam kommunizieren kann. Man muss dann erst einmal mühsam den Support kontaktieren und wartet auf Antwort. Hilfreich wäre es, wenn die Probleme und deren Behebung in den FAQs aufgeführt wird oder eine extra Rubrik mit technischen Problemen eingerichtet wird, wo Lösungsvorschläge zu den Problemen gelistet sind. Das würde die Arbeit des Supports ebenfalls erleichtern, da einige Anfragen dann erst gar nicht mehr kommen.
Hilfreich wäre auch eine Übersicht, welcher Browser am besten geeignet ist und welche Webcam problemlos funktionieren. Dazu Empfehlungen, wie man es einstellen muss, damit ein reibungsloser Ablauf garantiert ist.

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Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
RedFoxx1969 teilte diese Idee  ·   ·  Admin →
Geschlossen  ·  Adminmydirtyhobby (Admin, mydirtyhobby) antwortete  · 

Hallo,

bei technischen Problemen und allgemeinen Fragen zu MDH, kontaktiere bitte den Kundenservice direkt über das Nachrichtensystem im Account (Postfach→ Support) oder per E-Mail an: usersupport@mydirtyhobby.com
Wir haben Dich zu deinem Vorschlag gesondert angeschrieben.

Viele Grüße,
Dein MDH Team

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